אחריות ושירות

האחריות ניתנת על ידי iNLOCK (דוד וקנין, עוסק מורשה 312576424) ללקוח שרכש את המוצר דרך האתר או ישירות מהחברה, כנגד הצגת חשבונית או אישור הזמנה. האחריות כפופה לתנאים שלהלן, ובכל מקרה אינה גורעת מזכויות הלקוח לפי חוק הגנת הצרכן, חוק המכר, תקנותיהם וכל דין מחייב בישראל.

האחריות ניתנת על גוף הצילינדר, מנגנון הפינים ותקינותו המלאה, במסגרת שימוש סביר ורגיל.

האחריות אינה חלה על מפתחות שהתעקמו, נשברו, אבדו או ניזוקו כתוצאה משימוש, מהפעלת כוח או מנזק חיצוני.

האחריות ניתנת על מנוע המנעול, בכפוף לשימוש תקין ולהתקנה תקינה. האחריות אינה מורחבת לרכיבים שלא הוגדרו במפורש כמכוסים, לרבות סוללות ואביזרים מתכלים.

על עבודת ההתקנה שבוצעה על ידי מתקין מאושר של iNLOCK ניתנת אחריות ל-12 חודשים, בכפוף לשימוש סביר ולכך שלא בוצעו שינוי, פירוק, כוונון או תיקון על ידי גורם אחר.

בדיווח על תקלה במוצר ייקבע ביקור טכנאי לצורך בדיקה, בעלות של 200 ₪.

נמצא בבדיקה ליקוי המכוסה באחריות — הרכיב או המוצר הרלוונטי יטופל או יוחלף ללא עלות נוספת עבור ההחלפה עצמה, בהתאם לתנאי האחריות.

דמי הביקור נגבים בכפוף לדין: במקרים שבהם הדין מקנה ללקוח סעד בשל מוצר פגום או אי-התאמה — לרבות תיקון, החלפה או ביטול ללא עלות — יחולו הוראות הדין, ואין בסעיף זה כדי לשלול סעד כזה. במקרה שבו התקלה נמצאה כמכוסה באחריות, יקוזזו או יושבו דמי הביקור ככל שהדין מחייב זאת.

• שימוש שאינו בהתאם להוראות היצרן או ייעוד המוצר.
• נזק פיזי, שבר, מכה, ניסיון פריצה או ונדליזם.
• חשיפה חריגה למים, לאש, לחום קיצוני או להפרעות חשמל חריגות, ככל שרלוונטי לדגם.
• פירוק, שינוי או תיקון על ידי גורם שאינו מטעם iNLOCK.
• בלאי טבעי של רכיבים מתכלים ואביזרים, בהתאם לתנאי האחריות.

החרגות אלה חלות בכפוף לדין, ואין בהן כדי לגרוע מאחריות שלא ניתן להתנות עליה.

טלפון 054-773-3188, דוא"ל inlocks.co.il@gmail.com, הברוש 2, נשר.

שעות שירות: א׳–ה׳ 09:00–18:00; ו׳ 09:00 ועד שעה וחצי לפני כניסת שבת; בשבת אין פעילות.